Manutenção preventiva e corretiva, conserto e assistência técnica: equipamentos funcionando, suporte especializado e atendimento dentro do prazo — em campo ou por envio.
Com o Contrato de Manutenção Add Time, sua empresa conta com manutenção preventiva, suporte técnico, atendimento corretivo, peças inclusas conforme contrato, backup das configurações e SLA personalizado de acordo com a criticidade da sua operação.
Evite paradas inesperadas, custos emergenciais e riscos na rotina do RH.
Equipamentos de ponto e acesso fazem parte da rotina diária da empresa. Quando um relógio de ponto, catraca, leitor facial ou sistema apresenta falha, o impacto aparece rápido: filas, registros manuais, atraso no fechamento da folha e risco de perda de informações importantes.
O contrato de manutenção foi criado para evitar esse tipo de problema.
Com acompanhamento técnico periódico e atendimento planejado, sua empresa ganha mais segurança, previsibilidade de custos e agilidade sempre que precisar de suporte.
Previsibilidade no orçamento, atendimento dentro de SLA e equipamentos sempre prontos para a operação.
Visitas e verificações programadas para identificar falhas antes que causem parada na operação. Inclui limpeza técnica, testes de funcionamento, conferência de comunicação, análise dos equipamentos e orientações de uso.
Quando o relógio de ponto ou equipamento de acesso apresenta defeito, nossa equipe técnica diagnostica e faz o conserto com rapidez, seguindo o SLA contratado — em campo ou no laboratório, por envio.
O contrato pode incluir peças para reposição, conforme as condições definidas na proposta. Reduz custos inesperados e evita atrasos na solução do problema.
Cada empresa tem uma necessidade diferente. O prazo de atendimento é definido conforme criticidade da operação, quantidade de equipamentos, localização e nível de urgência.
Mantemos cópias de segurança das principais configurações dos equipamentos e sistemas, facilitando a recuperação em caso de troca, reinstalação ou falha técnica.
Atendimento com profissionais que conhecem equipamentos de ponto, controle de acesso, softwares de gestão e integrações com sistemas de RH.
Em vez de pagar por chamados avulsos e emergenciais, sua empresa trabalha com um valor mensal planejado, facilitando o controle do orçamento.
Com os equipamentos funcionando corretamente, a empresa evita retrabalho, inconsistências nos registros e atrasos no fechamento do ponto.
Nossa equipe técnica é qualificada para dar manutenção em equipamentos de ponto e controle de acesso das principais marcas, incluindo:
E muitas outras. Não encontrou sua marca? Fale com um consultor para confirmar a cobertura.
O Contrato de Manutenção Add Time é indicado para empresas que utilizam:
É uma solução ideal para empresas que não querem depender apenas de manutenção emergencial e precisam de suporte técnico confiável.
| Situação | Chamado avulso | Contrato de manutenção |
|---|---|---|
| Custo | Imprevisível | Mensal e planejado |
| Atendimento | Conforme disponibilidade | Com SLA definido |
| Manutenção preventiva | Normalmente não inclusa | Inclusa no contrato |
| Peças | Cobradas separadamente | Podem estar inclusas |
| Backup de configurações | Não garantido | Incluso conforme plano |
| Prioridade no atendimento | Menor | Maior |
| Risco de parada | Mais alto | Reduzido |
| Controle para o RH | Reativo | Preventivo e organizado |
A Add Time avalia os equipamentos, quantidade de usuários, locais de instalação, nível de criticidade e rotina da empresa.
Definimos o melhor formato de atendimento, quantidade de visitas preventivas, cobertura de peças e SLA.
Após a contratação, registramos os equipamentos, organizamos os dados técnicos e criamos o histórico de atendimento.
Sua empresa passa a contar com suporte técnico, manutenção preventiva, atendimento corretivo e acompanhamento da operação.
A Add Time desenvolve contratos de manutenção sob medida, considerando:
Assim, sua empresa contrata exatamente o que precisa, sem pagar por serviços desnecessários.
Um equipamento parado pode gerar registros manuais, dúvidas no fechamento do ponto, atraso na folha e desgaste com funcionários.
Com o Contrato de Manutenção Add Time, sua empresa passa a atuar de forma preventiva, com suporte técnico especializado e atendimento dentro de um prazo combinado.
Preencha os dados abaixo e nossa equipe entrará em contato para entender sua necessidade e montar o melhor plano de manutenção para sua empresa.
Relógio de ponto com defeito? A Add Time faz a assistência técnica de equipamentos de ponto e acesso de todas as marcas — com ou sem contrato. Na região dos nossos polos o atendimento é em campo; para o restante do Brasil, o conserto é feito por envio ao nosso laboratório em Franca-SP.
Técnico no local nas regiões de Franca-SP (raio de 250 km, equipe própria) e Belo Horizonte (raio de 150 km, parceiro credenciado), com prazo conforme o SLA contratado.
De qualquer cidade do país — incluindo Rio de Janeiro, Niterói e capitais fora dos polos — você despacha o equipamento por transportadora ou Correios e recebe de volta consertado e testado.
Descreva o defeito e o modelo do equipamento.
Você recebe as instruções de embalagem e o endereço do laboratório.
Nada é feito sem a sua aprovação do orçamento.
Equipamento consertado, testado e devolvido pronto para operar.
Precisa de conserto agora? Fale com a nossa equipe técnica.
Atendemos empresas em todo o Brasil, com suporte remoto e atendimento em campo. Na região de Franca-SP, num raio de 250 km, o atendimento em campo é feito pela nossa própria equipe técnica. Na região de Belo Horizonte, num raio de 150 km, por parceiro credenciado. Nas demais regiões — Rio de Janeiro, Niterói e qualquer cidade do Brasil — além do suporte remoto, fazemos conserto por envio ao nosso laboratório.
Atendimento em campo com equipe técnica própria.
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Sua cidade não está na lista? Atendemos remotamente, fazemos conserto por envio ao laboratório e organizamos visita técnica sob demanda — fale com a gente.
Fale com a Add Time e receba uma proposta de contrato de manutenção personalizada para sua empresa.
