Add Time
build Contrato de Manutenção

Contrato de Manutenção para Controle de Ponto e Acesso

Mantenha seus equipamentos funcionando com segurança, suporte especializado e atendimento dentro do prazo combinado.

Com o Contrato de Manutenção Add Time, sua empresa conta com manutenção preventiva, suporte técnico, atendimento corretivo, peças inclusas conforme contrato, backup das configurações e SLA personalizado de acordo com a criticidade da sua operação.

Evite paradas inesperadas, custos emergenciais e riscos na rotina do RH.

Técnico Add Time configurando leitor facial de controle de ponto por tablet durante manutenção
Por que contratar

Seu controle de ponto não pode parar

Equipamentos de ponto e acesso fazem parte da rotina diária da empresa. Quando um relógio de ponto, catraca, leitor facial ou sistema apresenta falha, o impacto aparece rápido: filas, registros manuais, atraso no fechamento da folha e risco de perda de informações importantes.

O contrato de manutenção foi criado para evitar esse tipo de problema.

Com acompanhamento técnico periódico e atendimento planejado, sua empresa ganha mais segurança, previsibilidade de custos e agilidade sempre que precisar de suporte.

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Manutenção planejada

Previsibilidade no orçamento, atendimento dentro de SLA e equipamentos sempre prontos para a operação.

O que está incluso

O que está incluso no Contrato de Manutenção Add Time

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Manutenção preventiva

Visitas e verificações programadas para identificar falhas antes que causem parada na operação. Inclui limpeza técnica, testes de funcionamento, conferência de comunicação, análise dos equipamentos e orientações de uso.

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Atendimento corretivo

Quando houver falha, nossa equipe técnica atua para diagnosticar e corrigir o problema com rapidez, seguindo o SLA contratado.

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Peças inclusas

O contrato pode incluir peças para reposição, conforme as condições definidas na proposta. Reduz custos inesperados e evita atrasos na solução do problema.

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SLA personalizado

Cada empresa tem uma necessidade diferente. O prazo de atendimento é definido conforme criticidade da operação, quantidade de equipamentos, localização e nível de urgência.

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Backup de configurações

Mantemos cópias de segurança das principais configurações dos equipamentos e sistemas, facilitando a recuperação em caso de troca, reinstalação ou falha técnica.

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Suporte técnico especializado

Atendimento com profissionais que conhecem equipamentos de ponto, controle de acesso, softwares de gestão e integrações com sistemas de RH.

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Previsibilidade de custos

Em vez de pagar por chamados avulsos e emergenciais, sua empresa trabalha com um valor mensal planejado, facilitando o controle do orçamento.

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Mais segurança para o RH

Com os equipamentos funcionando corretamente, a empresa evita retrabalho, inconsistências nos registros e atrasos no fechamento do ponto.

Marcas atendidas

Atendemos os principais fabricantes do mercado

Nossa equipe técnica é qualificada para dar manutenção em equipamentos de ponto e controle de acesso das principais marcas, incluindo:

Ahgora
RW Tech
Topdata
Control iD
Henry
EVO
Hikvision

E muitas outras. Não encontrou sua marca? Fale com um consultor para confirmar a cobertura.

Ideal para

Para empresas que dependem de ponto e acesso funcionando todos os dias

O Contrato de Manutenção Add Time é indicado para empresas que utilizam:

Relógios de ponto eletrônico
Equipamentos faciais
Leitores biométricos
Catracas de acesso
Controladoras de porta
Sistemas de ponto em nuvem
Aplicativos de marcação de ponto
Integrações com folha e sistemas de RH

É uma solução ideal para empresas que não querem depender apenas de manutenção emergencial e precisam de suporte técnico confiável.

Comparativo

Chamado avulso ou contrato de manutenção?

Situação Chamado avulso Contrato de manutenção
CustoImprevisívelMensal e planejado
AtendimentoConforme disponibilidadeCom SLA definido
Manutenção preventivaNormalmente não inclusaInclusa no contrato
PeçasCobradas separadamentePodem estar inclusas
Backup de configuraçõesNão garantidoIncluso conforme plano
Prioridade no atendimentoMenorMaior
Risco de paradaMais altoReduzido
Controle para o RHReativoPreventivo e organizado
Como funciona

Uma manutenção pensada para a sua operação

1

Análise do ambiente

A Add Time avalia os equipamentos, quantidade de usuários, locais de instalação, nível de criticidade e rotina da empresa.

2

Definição do plano ideal

Definimos o melhor formato de atendimento, quantidade de visitas preventivas, cobertura de peças e SLA.

3

Implantação do contrato

Após a contratação, registramos os equipamentos, organizamos os dados técnicos e criamos o histórico de atendimento.

4

Atendimento contínuo

Sua empresa passa a contar com suporte técnico, manutenção preventiva, atendimento corretivo e acompanhamento da operação.

Sob medida

Cada empresa tem uma necessidade. O contrato também deve ter.

A Add Time desenvolve contratos de manutenção sob medida, considerando:

numbersQuantidade de equipamentos
categoryTipo de equipamento
location_onLocalização da empresa
scheduleHorário de atendimento
inventory_2Necessidade de peças inclusas
timerNível de SLA desejado
event_repeatFrequência de preventiva
priority_highCriticidade da operação

Assim, sua empresa contrata exatamente o que precisa, sem pagar por serviços desnecessários.

Mais previsibilidade

Evite que uma falha técnica vire um problema para o RH

Um equipamento parado pode gerar registros manuais, dúvidas no fechamento do ponto, atraso na folha e desgaste com funcionários.

Com o Contrato de Manutenção Add Time, sua empresa passa a atuar de forma preventiva, com suporte técnico especializado e atendimento dentro de um prazo combinado.

Mais segurança para o RH
Mais tranquilidade para a empresa
Mais continuidade para a operação
descriptionQuero uma proposta de manutenção
Proposta personalizada

Solicite uma proposta personalizada

Preencha os dados abaixo e nossa equipe entrará em contato para entender sua necessidade e montar o melhor plano de manutenção para sua empresa.

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Dúvidas frequentes

Perguntas frequentes

Quer proteger sua operação contra falhas e paradas inesperadas?

Fale com a Add Time e receba uma proposta de contrato de manutenção personalizada para sua empresa.